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利用規約&プライバシーポリシー

・利用規約

利用規約(以下「本規約」と言います。)を以下の通り定め、利用者はこれに同意し、遵守するものとします。

第1条「サービスの内容」
1:「暮らしメンテのアイデア。」(以下「当サイト」と言います。)は、当サイトによる電子メールカウンセリングによって、カウンセラーが相談を聞き、生き方、考え方、食生活などの提案をすることで、利用者の暮らしの援助、支えを目的としたサービス(以下「本サービス」と言います。)を提供します。

第2条「規約の変更」
1:当サイトは、当サイトが必要と判断した場合、あらかじめ利用者に通知することなく、本規約を変更できるものとします。
2:本規約は、当サイトに掲示された時点で効力が生じるものとします。
3:本規約変更後は、当サイトはウェブサイト上で必ず告知するようにし、利用者は、随時、最新の本規約を確認するものとします。

第3条「禁止事項」
1:当サイト内の画像、文章、情報などすべて、無断での複製、転載、引用、プリントアウトなどをしないものとします。
2:他の利用者、第三者、または当サイトに迷惑や損害を与える行為や、その可能性のある行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、その他当サイトが不適当と判断する行為を禁止します。
たとえば以下のような行為。
○カウンセラーからのメール文章を、各媒体に引用、転載する行為。
○誹謗、中傷する行為。
○権利を損害する行為。
○運営を妨害する行為。
○ハッキング、または有害な情報やコンピュータープログラムなどを書き込み、送信する行為。
○個人情報を偽るなどの行為。
○本規約に違反する行為。
○これら禁止事項を援助、または助長する行為など。
このような行為によって当サイトが不適当と判断する場合、当サイトは、適切な処置をとることができるものとします。

第4条「守秘義務と通告義務」
利用者の個人情報、相談事などの一切はカウンセラーの「守秘義務」により遵守しますが、たとえば自殺や殺人などの命に関わること、また一切の犯罪行為、法的に関わる場合のみ、守秘義務よりも「通告義務」を優先させることがあり、利用者さまに声をかけ、警察、児童相談所など関係する機関に通告できるものとします。

第5条「本サービス利用方法と料金」
1:本サービスは、お支払いを完了して利用するものとします。
2:本サービスの利用料金、または本サービスの内容は、当サイトが定めるとおりとします。
3:本サービス料金は、追加料金などは一切ないものとします。

第6条「サービスキャンセルと返金」
本サービスの返金は、必ず、予約で決めた日の前日までにキャンセルした場合のみ、とします。当日、またはそれ以降による返金は、しないものとします。
また、それぞれの自己責任、自己判断のもと料金を支払うものとし、利用したあとの返金はしないものとします。
ただし、当サイトの都合によってサービスが続けられなくなった場合、全額返金に応じなければいけないものとします。

第7条「連絡、通知について」
1:当サイトから利用者への通知方法は,電子メールによって行われるものとします。当サイトは、利用者へお伝えする重要な情報があると判断した場合,電子メールの送信ができるものとします。
また、どうしても連絡がつかない場合、電話での通知ができるものとします。
2:当サイトは、以下の理由により、事前に通知することなく、本サービスの一時停止、または中止することができるものとします。
○災害、事故などがあった場合。
○その他何らかの理由で運営上支障をきたした場合。
○利用者さまが偽りの個人情報を書くなどして連絡がつかなかった場合。
○利用規約に違反する、または過去に違反したことがあると判明した場合。
3:利用者から当サイトへの連絡方法は、当サイトメニューにある「お問い合わせ」より電子メールを送信するものとします。

第8条「利用者の責任」
1:当サイトにアクセスし、閲覧、またはサービスをご利用していただく際、それぞれ利用者の側にて、パソコンやスマートフォン、携帯などの環境状態、インターネット接続環境状態などを自己責任のもと管理、利用するものとします。
2:利用者が当サイトの閲覧、または本サービスを利用する場合は、その時点で自身の健康状態を考慮し、自己の判断、意思に基づいて自己責任にて利用するものとします。
3:利用者と提供者、どちらも価値観の違う人間同士である以上、感受性、世界観が合わない可能性があります。また、メールでのやり取りの中ですれ違いなどが起こる可能性があります。これらの可能性があるということを、利用者側が考慮した上で判断し、自己責任にて利用するものとします。
4:本サービスは、利用者の暮らしの支えを目的としたもので、完全な問題解決を保障するものではなく、また医療行為となる診断、診察、治療は行っていませんので、医療行為が必要な方、または医療行為をしている方は、本サービスを利用中、または利用後に、状態が悪化するなどの問題が起きる可能性もありますので、必ずそれぞれ担当医などに相談した上、自己責任においてご利用ください。
5:利用者は、本サービスを利用する場合、必要なコンピュータ、携帯電話機、通信機器、通信手段および電力などを、利用者さまの費用と責任で用意するものとします。
6:当サイトからの電子メールを、利用者が、不達、誤達、遅達等などなく受け取るために、利用者側が迷惑メールフィルタ設定やドメイン指定などを管理するものとします。
7:これらによるいかなる問題、損害が、直接、または間接的に発生しても、利用者が自己負担で解決するものとし、当サイトは一切責任を負わず、保証などをしないものとします。
8:利用者が本サービスを利用し、禁止事項を行い、当サイトが直接的もしくは間接的に何らかの損害を被った場合、当サイトの請求にしたがって直ちにこれを補償するものとします(弁護士費用の負担を含みます。)。

第9条「免罪事項」
1:当サイトから利用者へ、通知、予告なしに、本サービスの内容、掲載された情報を変更することがあること、また運営を中断することがありますが、それによっていかなる損害についても、当サイトは一切の責任、保証をしないものとします。
2:当サイトは、利用者さまが本サービスを利用したことによって生じたあらゆる損害について、一切の責任、保証をしないものとします。
利用者さまが、本規約に同意し、自己判断、自己責任のもと利用し、一切の損害は、自己負担において解決するものとします。

第10条「準拠法、裁判管轄」
1:本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。
2:当サイト、本サービスに起因、または関連して、利用者との間に紛争が起きてしまった場合、ともに誠意をもって話し合うものとします。また、話合いをもっても解決できなかった場合、当サイト所在地の管轄地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

暮らしメンテのアイデア。(以下、当サイト)は、当サイトが提供する電子メールカウンセリングサービス(以下、本サービス)を利用していただくための利用者さま情報を以下の通り取り扱います。

適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイトのすべてのサービスに適用されます。なお、リンク先など他事業者などによる個人情報収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありません。

個人情報の利用目的
本サービスの予約をしていただくときに、名前、年齢、職業、電話番号を以下の目的で取得し、使わせていただきます。
1、名前、年齢、職業は、利用者さまとのより深いカウンセリングを行うため。
2、電話番号は、通告義務が発生した場合のため。

情報の公開について
当サイトは、利用者さまの個人情報を下記の場合を除いて公開することはありません。
○利用者さまが時前に同意した場合。
○法律に基づく場合。
○利用者さまが当サイトの利用規約をやぶり、当サイトを守るために、個人情報を公開しなければいけない十分な根拠がある場合。
○人の生命や財産などを守るために必要があり、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合。

本プライバシーの改定
本プライバシーポリシーは、改定されることがあります。
その場合、利用者さまにわかりやすいように当サイト内にて告知させていただきます。

お問い合わせ
本プライバシーポリシーはに関してのお問い合わせは、
当サイトメニューにあります「コンタクト」よりご連絡ください。

(暮らしメンテのアイデア。は、
STORESのサービスを利用させていただいています。
以下は、STORESの利用規約、プライバシーポリシーです。)
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